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Conditions d´utilisation de la Boutique Gothique Crazyinlove

En accord avec les lois régissant la propiété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site Web et tous ses éléments, dessins, photos, modèles, logos, graphiques, etc.. se trouvant dans le présent Site Web ainsi que leur compilation sont la propieté exclusive de Crazyinlove ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.

La reproduction ou l'utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d'information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d'autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de Crazyinlove..

 

Définition du lien contractuel d'achat

Dans le cadre du processus d'achat, vous aurez l'occasion d'examiner votre commande et toutes vos données et de corriger tout ce qui n'est pas correct. Vous recevrez un email de confirmation detaillé à votre adresse e-mail. Ce document sera considéré comme une preuve d'achat.

L'acceptation de votre commande se produit lorsque le changement de statut de l'état initial de "Nouvel achat" change à un état différent. Nous vous informerons par e-mail au même moment et vous le remarquerez dans la rubrique "Mon Compte" sur le web. À partir de ce moment, la relation contractuelle d'achat sera considérée comme définitive et contraignante pour les deux parties.

Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande dans les cas suivants :

  1. Lorsque des éléments ne sont pas disponibles par erreur.
  2. Lorsque nous ne recevons pas le paiement ou nous ne recevons pas d'autorisation de votre banque.
  3. S'il y a eu une erreur avec les prix ou la description des articles.

Dans le cas d'une annulation, nous vous informerons par téléphone ou par e-mail des motifs de l'annulation.

 

Prix

Crazyinlove a négocié au plus juste les frais d'envoi, qui s'élèvent à 8,50 euros. Nos frais de port en vigueur sont disponibles dans la section Expédition & Retours.

Tous nos prix sont TTC et sont les mêmes stocks. À la fin de la saison (Janvier et Juillet) si le prix de certains articles baissent, dans ce cas, nous indiquerons clairement le prix des nouveaux et anciens articles.

 

Description des produits, images et tailles

Nous faisons de notre mieux pour assurer la précision des images et la description des produits et la taille correcte des articles.

Dans le cas où il pourrait y avoir une erreur de fabrication ou dans la description du produit, Crazyinlove s'engage à vous renvoyer l'article à nouveau ou à vous rembourser.

Cette responsabilité acceptée par Crazyinlove n'est pas acceptable pour les échanges ou remboursements d'articles : dans ce cas-là c'est au client de payer les frais de port.

 

Droit de rétractation ou de retour

En conformité avec la législation actuelle et la politique des changements et retour, vous pouvez retourner votre commande pour n'importe quel raison dans les 15 jours après réception de votre colis avec l'assurance d'un remboursement total du montant que vous avez payé. Vous êtes seulement responsable pour les frais de port.

Lorsque nous recevons votre colis et après vérification de l'état des articles, nous vous rembourserons la totalité du montant. Le droit de retour ou de retrait sera révoqué si vous nous renvoyez des articles endommagés ou qui ne peuvent pas être à nouveau vendus.

 

Nous n'acceptons pas les retours des collants, culottes, soutiens-gorge, strings, bodies, sous-vêtements ou lingerie pour des raisons d'hygiène. 

Politique d'annulation avant, pendant et après livraison

Vous pouvez annuler toute commande avant l'expédition si vous nous prevenez par téléphone. Une fois que le colis a été livré à la compagnie de messagerie, et, que votre colis est en transit vous ne pouvez plus annuler votre commande. Dans le cas où vous n'acceptez pas le colis à la livraison, vous devrez effectuer le paiement des dépenses qui ont été engagées pour les frais de port. Si vous souhaitez annuler la commande une fois le colis livré, vous pouvez exercer librement le droit de retour ou de retrait, comme indiqué dans le paragraphe antérieur "Droit de rétractation ou de retour".

 

Licence et droits de propriété intellectuelle

Tous les utilisateurs du Site Web et de leurs applications mobiles ont le droit d'imprimer ou de télécharger des extraits pour usage personnel avec les exigences suivantes :

  1. Aucun des documents ou contenus graphiques sur ce site ne peuvent en aucune façon être modifiés.
  2. Aucun des contenus graphiques, images ou logos utilisés sur ce site ne peuvent être utilisés hors contexte.
  3. Ne jamais utiliser les logos, images ou les images des produits à des fins commerciales.
  4. Aucun de nos logos, images ou images de produits doivent apparaître sans référence à "www.crazyinlove.fr" et le lien direct à partir de laquelle ils ont été extraits.

Sauf avis contraire, tous les droits de propriété intellectuelle de ce site appartient à Crazyinlove SL. Toute autre utilisation que celle indiquée dans le présent chapitre est strictement interdite. Toute violation sera directement portée devant les tribunaux.

 

Liens d'autres sites Web

Si vous souhaitez ajouter un lien permanent à notre site, vous pouvez le faire en suivant les conditions suivantes :

  1. Ne pas supprimer, déformer ou modifier la taille ou l'apparence du logo.
  2. Ne pas créer un cadre, une frame ou menu de navigation autour de ce site.
  3. Ne pas fournir un service ou un produit de ce site qui implicite qu'il s'agit de votre propriété.
  4. Ne pas représenter, confondre ou donner de fausses informations à propos de nous.
  5. Ne pas utiliser toute marque ou logo de ce site sans notre autorisation expresse.
  6. Ne pas ajouter un lien permanent d'un site Web qui n'est pas votre propriété.
  7. Pas de lien permanent à partir d'un Site Web ayant un contenu offensif, controversé, illégal ou non conforme aux lois sur la propriété intellectuelle.

Nous nous réservons expressément le droit de révoquer le droit garanti dans la présente clause et de prendre toute action judiciaire que nous jugeons appropriée. Dans ce cas, vous devrez compenser toute perte ou dommage que nous évaluerons pour violation et non-conformité des termes de cette clause.

 

S'enregistrer sur notre site

Chaque compte utilisateur est pour une unique personne. Nous n'acceptons pas les commandes pour le compte d'une autre personne ou commandes partagées. L'unique utilisateur a la responsabilité de conserver son mot de passe secret. Toute utilisation frauduleuse ou irresponsable du compte utilisateur et de son mot de passe, ayant entraîné des frais, affecte la responsabilité le propriétaire dudit compte utilisateur et mot de passe, en particulier dans les cas de coûts économiques.

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Législation et juridiction

Crazyinlove est une entreprise de droit espagnol. Pour cette raison, ces termes et conditions d'utilisation doivent être conformes à la législation espagnole et aux lignes directrices européennes. Tout litige concernant ces termes et conditions relèvent de la compétence exclusive des tribunaux espagnols.

 


 

Politique de confidentialité

La confidencialité de vos données est importante pour nous. Pour assurer la protection de votre vie privée, nous présentons dans cet article nos politiques sur le traitement de l'information. Cet article exposera également les droits que vous avez contre le traitement et l'utilisation de vos données personnelles.

 

Le responsable des données

Conformément à la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles et en remplissant les différents formulaires du Site www.crazyinlove.fr, vous consentez expressément au traitement de données personnelles, qui seront incorporées dans la section "Clients", détenue par Crazyinlove SL, inscrite au Registre Général de l'Agence Espagnole pour la protection des données, dont le but est la gestion fiscale, comptable et l'administration de la relation contractuelle et de la livraison de nos produits et services.

 

Les informations que nous recueillons

NNaviguer sur notre Site Web est gratuit et ne nécessite aucune inscription préalable par les utilisateurs. Les seules données personnelles à laquelle le responsable des données aura accès sont les données fournies gratuitement, spécifiques et non équivoques.

Les utilisateurs peuvent passer commande de produits sur certaines pages de ce Site Web, envoyer des messages et s'inscrire au alertes de disponibilité d'articles comme client Crazyinlove.fr. Les informations collectées sur ces pages sont les suivantes : nom, adresse, e-mail de contact et numéro de téléphone. Ces données seront conservée dans la section "CLIENT" jusqu'à ce que l'utilisateur utilise ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition.

 

Comme utilisons-nous les informations ?

Toutes les informations que nous collectons ont pour seul but d'offrir notre service de vente, de facturation, de paiement et livraison de la commande. L'utilisation détaillée à continuation :

Adresse de livraison :

  1. Effectuer la livraison de vos colis.

Téléphone :

  1. Confirmer votre adresse de livraison.
  2. Informer des incidents possibles.
  3. Communiquer avec vous sur les questions liées à votre achat.

E-mail :

  1. Répondre à vos questions
  2. Vous informer sur le statut de votre commande
  3. Alerte sur la disponibilité d'articles (uniquement si vous en avez fait la demande)
  4. Envoyer un e-mail hebdomadaire des nouveautés sur le site (uniquement si vous êtes enregistré à notre newsletter)

Aucune des données personnelles communiquées sont utilisées à d'autres fins que celles décrites dans le présent article. Si nous faisons tout autre utilisation à tout autre moment donné, vous serez tenu informé par écrit pour faire valoir votre désaccord et annuler votre compte..

 

Accès aux données par des tiers

Le renseignement de vos données personnelles comprend aussi l'acceptation volontaire et expresse de la cession et le transfert de ces données à d'autres entités pour fournir le service que vous demandez. Il s'agit uniquement de PayPal, Sermepa ou votre propre banque afin d'effectuer le paiement de votre commande. De plus, l'entreprise de messagerie UPS (responsable de la livraison de votre achat) aura accès à vos données afin d'effectuer son service de livraison.

Pour protéger la sécurité, l'intégrité et la bonne utilisation de vos données, nous nous appuyons sur la loi de protection des données des entités indiquées précédemment et le contrat pour le traitement de données personnelles par des tiers signés par Crazyinlove SL et UPS à Mollet Vallés le 21 Septembre 2011..

 

Notre engagement envers la sécurité des données

Crazyinlove SL (ES-B65871394) en tant que responsable de ce site et en conformité avec les dispositions de la loi organique de protection des données personnelles (loi 15/1999 du 13 Décembre) et la loi sur la société d'information et de commerce électronique (LSSI-CE 34/2002 du 11 Juin) a mis en place des politiques, des moyens et des procédures visant à garantir et protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs.

Crazyinlove SL , ainsi que ceux qui sont impliqués dans chaque phase de traitement et/ou entités qui ont été notifiés, en vertu de l'autorisation accordée par l'utilisateur, sont tenus de respecter le secret professionnel et de prendre les niveaux de protection et les mesures techniques et organisationnelles en leur pouvoir pour assurer la sécurité des données personnelles, en évitant autant que possible, tout accès non autorisé, des modifications illégales, soustractions et / ou perte de données.

Cet ensemble de mesures prises par crazyinlove SL sont exposés dans le document de sécurité des données rédigé en 2010 et est disponible à tout utilisateur ou entité publique qui le sollicite auprès de la résidence fiscale de Crazyinlove SL."

 

Comment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition établie dans la loi organique de protection des données personnelles (loi 15/1999 du 13 Décembre) et le droit de la société de l'information et de commerce électronique (LSSI-CE 34/2002 du 11 Juin) par lettre, en joignant une photocopie de votre ID / Passport à l'adresse suivante : Crazyinlove SL Plaza Mayor, 5 Mollet del Vallés, 08100 Barcelona, Espagne.

Plus rapidement et facilement, vous pouvez accéder à vos données et exercer vos droits en vous connectant et accédant à la rubrique "Mon Compte". Si vous souhaitez supprimer complètement vos informations de notre base de données, vous devez nous contacter via la rubrique "Contact" sur cette page. Toutes les demandes seront vérifiées et acceptées.

 

Modification de la politique de protection des données et de confidentialité

Nous vous informons que le responsable des données se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de s'adapter à la nouvelle législation ou la jurisprudence en vigueur du droit et des amendements ou de l'industrie. Nous vous informerons des changements introduits et la date de prise d'effet.

 


 

Politique de cookies

 

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou tout autre appareil utilisé pour naviguer sur Internet. Les cookies peuvent stocker des informations à des fins statistiques ou fonctionnelles.

En parcourant notre site, nous pouvons recueillir des renseignements sur la façon dont vous et le reste de nos utilisateurs utilisent notre Site Web et les services que nous offrons. Ces informations seront traitées en toute sécurité et de façon anonyme par les cookies. Le but de l'utilisation des cookies est de personnaliser l'accès à notre boutique afin d'améliorer la navigation, le fonctionnement du site et de vous montrer des contenus et/ou publicités relatives à vos préférences. Sur Crazyinlove SL, nous nous conformons aux dispositions de la Loi sur les services de la Société de l'Information, une norme qui a recueilli la transposition de la directive 2009/136/CE.

 

Quels types de cookies existent ?

Selon leur nature, les cookies peuvent être classés en tant que "cookies de session" ou "cookies persistants" : les premiers sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur, alors que les autres restent dans l'ordinateur pendant un temps défini par la date d'expiration, prédéfini par le cookie lui-même. Exemple : Le "cookie persistant" est celui qui nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site Web à partir du même ordinateur et évite de vous ré-identifier à chaque fois.

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Quels types de cookies sont utilisés sur Crazyinlove ?

Les cookies que nous utilisons sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site et permettent le chargement du site avec tous ses services.

1- Cookies techniques

Ce sont ceux qui vous permettent de naviguer sur notre Site Web et d'utiliser les différentes options et services que nous offrons. Les principales fonctions sont les suivantes : identification de l'utilisateur, l'accès à la rubrique "Mon compte", se rappeler des articles de votre panier, compléter le processus de commande ou partager du contenu sur les réseaux sociaux.

2- Cookies personnalisés

Ce sont ceux qui vous permettent d'accéder aux services web de Crazyinlove avec des caractéristiques prédéfinies basées sur un certain nombre de critères tels que la langue de préférence du site, le type de navigateur utilisé ou les paramètres régionaux pour accéder au service.

3- Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs de notre Site Web. Grâce à eux, nous pouvons étudier la relation entre nos utilisateurs et notre Site Web et apporter des améliorations. Exemple : les cookies de Google Analytics. Cet outil ne recueille aucunes données comme le nom de famille ou l'adresse postale depuis l'ordinateur à partir duquel vous vous connectez ou d'autres coordonnées de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur les cookies et Google Analytics et sa politique de confidentialité : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

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4- Les cookies publicitaires et comportementaux :

Ces cookies stockent des informations sur le comportement de l'utilisateur grâce à l'observation de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer une publicité spécifique pour chaque utilisateur en fonction de leur profil de navigation. Sur Crazyinlove, nous utilisons les fonctions de Google Adwords et le Réseau de Display de Google. Google utilise des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures. Cela signifie que Google peut diffuser des annonces Crazyinlove sur d'autres sites que vous visitez sur Internet.

 

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